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질문/답변
번호	분류	제목
56	상품문의 품절	주문한 상품이 품절되었다고 문자 받았어요.
Q 주문한 상품이 품절되었다고 문자 받았어요. A 품절로 불편드린 점 죄송합니다. 주문해주신 제품이 품절될 경우, 품절 안내를 위해 알림톡(SMS)이 발송됩니다. 게시판/카톡상담 또는 고객센터로 연락주시면 환불/교환 등 빠른 처리 도와드리겠습니다.
55	상품문의 품절	입금했는데 품절이 되기도 하나요?
Q 입금했는데 품절이 되기도 하나요? A 결제가 완료되어도 제품이 품절될 수 있습니다. 동일 제품에 대해 같은 시간에 여러 건의 주문이 접수될 수 있으며, 소량 생산 제품의 경우 배송 지연 또는 판매처의 사정으로 인해 판매가 어려울 수 있습니다. 품절이 된 경우 고객센터에서 고객님께 안내를 드리고 환불을 도와드리고 있으니 양해 부탁드립니다.
54	상품문의 품절	상품이 보이지 않아요. 품절인가요?
Q 상품이 보이지 않아요. 품절인가요? A 쇼핑몰 특성 상 상품 회전율이 빠르기때문에 판매중이던 제품도 갑작스럽게 상품이 품절될 수 있으며, 장바구니에 담아두셨더라도 품절로 표기되면 구매가 어렵습니다. 판매처의 사정에 따라 제품이 소량 재입고 될 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.
53	주문 결제	장바구니에 담은 상품은 며칠까지 보관되나요.
Q 장바구니에 담은 상품은 며칠까지 보관되나요. A 장바구니에 보관한 상품은 7일간 보관됩니다. 단, 보관 기간 내 상품 품절 또는 사이트 내에 미진열로 변경된 경우, 보관된 상품의 정보가 초기화될 수 있습니다.
52	주문 결제	전화 주문이 가능한가요.
Q 전화 주문이 가능한가요. A 메이크메이커스에서는 회원가입 또는 비회원으로 온라인 주문이 가능하며, 전화 주문은 불가합니다.
51	주문 결제	비회원도 주문할 수 있나요?
Q 비회원도 주문할 수 있나요? A 회원 가입을 하지 않아도 메이크메이커스 사이트에서 제품 구입이 가능합니다. 구매 원하시는 제품을 선택 후 장바구니에 담은 후 [전체 상품구매>No Member Buying] 버튼 클릭 시 주문이 진행됩니다. 또한 비회원 결제 건은 [주문번호]로 확인이 가능합니다. ※ 비회원 구매 시 회원에게 제공되는 구매 포인트 제공, 쿠폰지급 등 회원 혜택이 제공되지 않으며, 주문 조회 등에 불편함이 있으니 가입 후 다양한 회원 혜택을 받아보시길 권해드립니다 :)
50	주문 결제	현금영수증은 어떻게 신청하나요?
Q 현금영수증은 어떻게 신청하나요? A 현금 영수증은 제품 결제시에 신청이 가능합니다. 결제시에 신청을 하지 못하셨을 경우에는 회원의 경우 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지]에서 로그인 하시어 맨 하단의 [결제정보]에서 신청이 가능합니다. 비회원의 경우 우측 상단의 [마이페이지]에서 성함과 주문번호로 조회하신 뒤 신청이 가능합니다.
49	주문 결제	무통장 입금을 할 수 있는 은행과 계좌번호를 알려주세요
Q 무통장 입금을 할 수 있는 은행과 계좌번호를 알려주세요 A 무통장 입금 계좌번호는 무통장 입금으로 주문하시게 되면 문자로 자동으로 발송됩니다. 또한 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지]에서 로그인 하시거나 주문번호로 조회하시어 맨 하단의 [결제정보]에서 확인이 가능합니다.
48	주문 결제	주문한 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
Q 주문한 내역은 어디에서 확인할 수 있나요? A 회원의 경우 로그인 하시고 오른쪽 상단에 있는 [마이페이지]를 클릭하면 주문 내용과 주문 상태를 확인하실 수 있습니다. 비회원의 경우 오른쪽 상단에 있는 [마이페이지]에서 주문자명과 주문번호를 입력하시고 [ORDER HISTORY]를 클릭하면 확인할 수 있습니다.
47	주문 결제	주문 결제는 어떤 방법이 있나요?
Q 주문 결제는 어떤 방법이 있나요? A 메이크메이커스 사이트에서는 각종 간편결제 및 신용카드, 무통장입금, 실시간 계좌이체, 에스크로 결제가 가능합니다. 신용카드 결제의 경우, 별도의 신용카드 창이 팝업 되므로 카드사 별 결제 방법을 선택하고 진행하여 승인완료를 받으면 결제가 완료됩니다. 무통장 입금은 주문을 마친 후, 선택하신 계좌로 송금해주시면 됩니다. 단, 상품 주문 후 7일 이내로 미결제시 주문이 자동으로 취소됩니다.

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