• 검색버튼
  • 로그인버튼
  • 마이샵버튼
  • 장바구니버튼

자주하는 질문

질문/답변
번호
분류
제목
66
쿠폰 적립금 예치금
회원탈퇴 시 보유하고있던 적립금/ 예치금은 어떻게 받나요?
Q

회원탈퇴 시 보유하고있던 적립금/ 예치금은 어떻게 받나요? 

A

회원 탈퇴시 메이크메이커스 사이트에 대한 이용이 종료되며,

보유하고 있던 적립금은 모두 소멸되어 재 가입시 복원되지 않습니다.

 

예치금은 회원 탈퇴 전에 고객센터로 환불 요청해주시면 최초 결제 수단으로 환불이 가능합니다.

(품절 및 지연보상으로 받은 예치금은 제외됩니다.)

65
쿠폰 적립금 예치금
적립금/예치금은 현금으로 돌려 받을 수 있나요?
Q

적립금/예치금은 현금으로 돌려 받을 수 있나요? 

A

적립금은 무상으로 지급되는 포인트로 현금으로 환불은 불가능합니다.

 

적립금은 상품 구매시에만 사용할 수 있는 포인트이며, 

주문 배송비 및 교환/반품 배송비에 사용하실 수 없습니다.

 

예치금은 현금과 동일하게 사용이 가능하여 유효기간이 없으며, 최초 결제 수단으로 환불이 가능합니다.

예치금 환불을 원하실 경우, 고객센터 또는 게시판으로 문의주시면 환불을 도와드리고 있습니다.

64
쿠폰 적립금 예치금
적립금/예치금의 사용기한이 있나요?
Q

적립금/예치금의 사용기한이 있나요? 

A

적립금은 무상으로 지급되는 포인트로 지급 후 1년 뒤 소멸됩니다.

예치금은 현금과 동일하게 사용이 가능하여 유효기간이 없으며, 최초 결제 수단으로 환불이 가능합니다.

63
쿠폰 적립금 예치금
비회원주문서는 적립금 적립이되나요?
Q

비회원주문서는 적립금 적립이되나요? 

A

적립금은 회원에게만 제공되는 혜택이기때문에 비회원 주문시 적립되지 않습니다.

 

적립금 적립을 원하시면 회원가입 후 메이크메이커스를 이용해주세요.

62
쿠폰 적립금 예치금
리뷰 적립금은 언제 적립이 되나요?
Q

리뷰 적립금은 언제 적립이 되나요? 

A

리뷰 적립금은 회원이 리뷰 작성시 1-3일 이내로 적립되며, 일부 리뷰는 적립금 지급이 되지 않을 수 있습니다.

 

자세한 내용은 [상품 상세페이지 하단의 리뷰 혜택 안내]를 확인해주세요.

61
쿠폰 적립금 예치금
구매했는데 구매 적립금이 지급되지 않아요.
Q

구매했는데 구매 적립금이 지급되지 않아요. 

A

적립금 혜택은 회원에게만 제공되는 혜택이며, 비회원 구매시 제공되지 않습니다.

 

회원의 경우, 구매 적립금은 배송 완료 시점으로 7일 이후 자동 지급되고 있습니다.

구매 적립금은 상품별로 지급되어 배송일이 다른 경우 각각 다른 날짜에 지급되는 점 참고 바랍니다.

60
쿠폰 적립금 예치금
적립금/예치금은 어떻게 사용하나요.
Q

적립금/예치금은 어떻게 사용하나요. 

A

예치금과, 적립금은 동시에 자유롭게 사용 가능하며, 구매 페이지에서 원하는 사용 금액 입력 후 사용해 주시면 됩니다.

 

적립금, 예치금 모두 제한없이 사용 가능하며, 보유 예치금은 현금성 포인트로 최초 결제 수단으로 환불이 가능합니다.

59
상품문의 품절
사이즈는 어떤걸 선택해야할까요?
Q

사이즈는 어떤걸 선택해야할까요? 

A

상품 사이즈 안내시, 고객님을 직접 보고 안내드릴 수 있는 상황이 아니기 때문에 

고객님께 어떤사이즈가 딱 맞을지에 대한 확답을 드리기 어렵습니다.

 

같은 M사이즈시더라도 제작되는 공장이나 제품 디자인에 따라 조금더 크고, 

조금 더 작게 나올 수 있습니다.

 

그렇기때문에 평소 착용하시는 제품의 상세사이즈를 미리 숙지해주시고

해당제품 정보에 나와있는 상품사이즈를 재보시어, 비교 후 구매를 해주시는게 좋습니다.

 

재는 위치에 따라 약간의 오차범위 발생하는 점 참고부탁드립니다.

58
상품문의 품절
제품의 경우 사이즈는 정사이즈 인가요?
Q

제품의 경우 사이즈는 정사이즈 인가요? 

A

제품 사이즈 안내의 경우 상세페이지 내 표기를 도와드리고 있습니다.

 

제품에 따라 정확한 사이즈가 다를 수 있으니 상세사이즈를 꼭 확인해주시기 바랍니다.

 

또한 제작과정에 있어 약간의 오차범위도 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

57
상품문의 품절
상품을 받아보니 모니터에서 본 색상과 너무 달라요.
Q

상품을 받아보니 모니터에서 본 색상과 너무 달라요. 

A

메이크메이커스는 최대한 상품의 실제 색상과 비슷하게 보여드리려고 노력하고 있습니다.

 

개인의 모니터 해상도에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으며,

모델착용컷의 경우, 촬영 당시의 환경에 따라 색상이 조금 다르게 보일 수 있습니다.

 

색상 확인 시 모델착용컷 보다는 상품상세페이지 하단의 디테일 컷 (상세사진)을 참고하시면

보다 정확한 색상을 확인 하실 수 있습니다.

<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 >>